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增长黑客:如何低成本实现爆发式成长

内容简介

脸谱网如何从默默无闻到坐拥二十几亿用户?爱彼迎、优步何以在短短时间估值超过百亿美元?领英怎样跨步成为全球领先的职业社交平台?这些初创公司实现爆发式成长的共同奥秘就是增长黑客。增长黑客是硅谷当下热门的新商业方法论,其精髓在于通过快节奏测试和迭代,以极低甚至零成本获取并留存用户。作为最早提出“增长黑客”概念的理论先驱、带领Dropbox实现500%增长的实战领军人物,作者在书中分享了如何跨部门搭建增长黑客团队,以及实现用户和利润双增长的具体行动指南。该书一经出版,便被科技公司奉为运营圭臬。--增长黑客:如何低成本实现爆发式成长

精彩短评

精彩书摘

 触发物可以基于互惠原则,比如给用户提供可下载的白皮书或者免费配送这样的免费资源,HubSport的网站分析工具就是一个范例。奥巴马的总统竞选团队将竞选网站上的赞助请求从原来全部放置在一个页面改为一系列小的步骤,这就利用了一致性和承诺原则。完成了第一个小步骤之后,用户更愿意继续完成剩下的步骤。这一做法使用户捐款比例上升了5%,增加了数百万美元的竞选资金。

触发物也可以利用权威原则。比如展示有影响力的人物或者企业已经采取了他们鼓励用户采取的行动,当然这也是名人广告背后的原理。使用过服务的知名企业的标志或者有名望的人士所做的证言也可以成为触发物,因为它们可以使用户相信他们知道并且尊重的人或者公司做出了同样的决定。
许多触发物都使用了好感原则,比如Airbnb用你的朋友的名义给你发送推荐信息,或者像Nasty Gal的创始人索菲亚·阿莫鲁索跟踪了解哪些模特最受用户喜爱(也就是说,谁卖出的商品最多),然后让这些模特去推销销量不高的商品。

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