10秒沟通:跟任何人都聊得来的高效沟通术
简介/书评
·做一个登山的指路人吧听人说话需要耗费大量精力,尤其是兴趣索然的话题极易心生疲惫和厌烦。在信息搜索十分便利的今天,各人只关注自己感兴趣的话题,假如兴趣寥寥--10秒沟通:跟任何人都聊得来的高效沟通术
目录/短评
第一章 10秒打开沟通新局面 1. 电视台都在用的10秒沟通法 2. 10秒帮你启动朋友圈 3. 言简意赅:10秒打造鲜明个性烙印 4. 筛选10秒高质量信息 5. 10秒演讲,你也可以滔滔不绝
精彩书摘

 ·做一个登山的指路人吧

听人说话需要耗费大量精力,尤其是兴趣索然的话题极易心生疲惫和厌烦。在信息搜索十分便利的今天,各人只关注自己感兴趣的话题,假如兴趣寥寥,就此置之不理也在情理之中。
无论准备的话题多么有趣、语言组织多么精心,听众也不可能长时间凝神聆听。演讲者按照自己的节奏侃侃而谈,听众一不小心就厌烦和走神,会场的气氛也大受影响。
本书多次把表达形容为“把对方带到目的地的行为”。关于长时间的演说和宣讲,面对并不熟悉的听众,赋予类似“登山”指引的亲切感颇为必要。无论如何,绝不可让听众感到迷惑。
登山时可以看到各种路标,例如“此处是第〇段”“距目的地还有〇米”。由此,登山者可以了解自身所处的位置、合理分配体力。同理,演说或宣讲时也要提示当前位置。
因此,在过程中需要穿插下列词句。
·接下来我们谈一谈〇〇。
·第二个要点是〇〇。
·那么,关于剩下的10分钟,我想说的是〇〇。
·总结刚才说的内容,我的意思是〇〇。
·说到这里,我先总结一下要点。
·总之,关于3点原因,首先是〇,其次是△,最后是□。
在发布会上,如果切换到下一个话题,史蒂夫·乔布斯首先会总结之前的内容。
“So I just wanna review that we' ve seen today.”
“所以,我只是想回顾一下我们今天的所见所闻。”
此外,在下一个话题的开头,他会以与观众一起解决问题的形式确认。例如,冠以小“标题”说:“关于〇〇的话题告一段落了吧。”
如果一场演讲耗时30分钟,那么用5分钟左右做个“小结”是为听众着想的表现。
“关于3个要点的第1点〇〇,我们先了解到这里。”通过语句概述,听众也可有个概念,例如“已经讲了三分之一啊”“3大点的第1点讲完了”。如此一来,除了照顾听众的感受之外,自身的紧张也大为缓解。“此前说明的是第2个要点△△,剩下的10分钟我想谈一谈第3个要点。”这样一说可以加深10分钟内说完的印象,由此,也能让自己的内心平静,更利于把握剩余时间。
 
内容摘抄自《10秒沟通:跟任何人都聊得来的高效沟通术》
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