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私域流量池

内容简介

本书详细介绍了以“B2S2C模式的赋能型CRM系统”为核心,通过“3大系统”搭建私域流量池系统,通过“4大步骤”进行落地运营,通过“数十种常见的引流方式”进行引流获客,并结合“新前台,新中台,新后台”进行组织分工协同,再通过“7个统一”实现全员营销,从而构建一套完整的、详细的、具有实操性的私域流量池的理论和实践方法。目前这套方法论已经过2年多的实践,成功帮助了超过3万多家企业低成本实现销售指数级增长。--私域流量池

精彩短评

笔者认为,应用是私域流量池的最佳载体,企业必须建立基于微信B2S2C模式的客户关系管理系统。该系统以公司员工为私域流量入口,通过小程序、H5等进行客户关系运营,促进流量沉淀,最终实现流量在应用中的沉淀。

精彩书摘

三次创业与我对私域流量的认知我与私域流量池的渊源始于2014年,至今已有五六年的时间了,在这期间我先后经历了三次创业。这三次创业经历有一个共同的初衷:通过互联网技术为企业创造价值。第一次创业:为企业搭建一个社区。2014年,我离开腾讯,和几个腾讯的小伙伴一起,创办了一个以企业为单位的员工匿名讨论区——同事。当时,这款匿名社交产品吸引了很多不同公司的小伙伴加入。我们因此构建了一个总人数超过12万的流量池。每个公司都是一个流量池,而腾讯系是这其中最大的一个,我们的这款产品吸引了6万多名腾讯小伙伴加入(包括离职的腾讯员工)。大家每天讨论和交流各种有趣的话题。通过“同事”,我第一次意识到:基于小群关系,可以构建一个员工的私域流量池。但是,我同时也发现,这样的私域流量池,无论是对于企业还是对于员工,解决的痛点都很有限,商业价值也有限。第一次创业带给我对私域流量池的第一个核心认知:对企业有价值的私域流量池的最佳形态是企业级SaaS。第二次创业:为企业开发一套微信会员系统。2016年,我开始把关注点转移到SaaS领域。那一年,基于微信支付出现了很多与服务有关的机会,特别是针对企业的会员服务。于是我开启了第二个创业项目——基于微信公众号和支付功能为企业开发一套会员系统。我们通过这个项目服务了上千家企业,其中包括许多知名企业。但也遇到了不少挑战,比如,通过支付吸粉效率很低。我们服务的大部分客户是零售门店,我们发现,通过导购进行吸粉是一个不错的方法。于是,我们给每个导购人员做了一个胸牌,每位客户消费完,导购人员就会引导客户通过扫码来关注企业的公众号。客户离店后,导购人员可以通过公众号对客户进行服务和广告推广。但是,我们发现,这样做转化效果并不理想,为企业带来的价值依然有

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