《电话销售实战训练》PDF电子书下载
内容简介
《电话销售实战训练(白金版)》从亲身实战的角度,辅以大量的生动案例,详细剖析电话销售的每个流程,并结合特定的行业,给出相对应的具体销售方法。在电话销售中,您是否遇到过或思考过以下问题:我们的客户到底在哪里,通过什么方法迅速找到他们的详细联系资料?如何在电话销售前30秒内迅速激发客户的兴趣,从而预防客户的条件反射拒绝心理?客户对于陌生销售电话越来越抱以怀疑的心态,如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围?……打开这本关于电话销售百科书,一定会找到您想要的答案。--电话销售实战训练
精彩短评
精彩书摘
当我们的脑海中只想到钱、钱、钱的时候就会发现,客户口袋里的钱会离我们越来越远,因为这个世界上最远的距离就是从买家的口袋到卖家的口袋之间的距离。
电话销售人员是出于真心帮助客户,还是出于自身利益的考虑,客户是可以感觉得到的,因为你的动机在很大程度上决定了你打电话的语气、语速、用词以及说话的方式。
站在自己的角度,你卖的是自己想卖的东西;站在帮助客户的角度,你卖的是客户想买的东西,这里有很大的差别。
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